একটি বিমানে বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ার বহন করার জন্য বিভিন্ন এয়ারলাইন্সের বিভিন্ন মান রয়েছে এবং এমনকি একই এয়ারলাইনের মধ্যেও প্রায়শই কোনো অভিন্ন মান থাকে না।এখানে কেস বিভাগ আছে:
1. বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ার সহ যাত্রীদের কি ধরনের পরিষেবা উড়তে হবে?
বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ার বহনকারী যাত্রীদের বোর্ডিং প্রক্রিয়া মোটামুটি নিম্নরূপ:
টিকিট বুক করার সময় হুইলচেয়ার পরিষেবার জন্য আবেদন করার সময়, সাধারণত আপনি যে হুইলচেয়ার ব্যবহার করছেন তার ধরন এবং আকার নোট করতে হবে।কারণ বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ারটি লাগেজ হিসাবে পরীক্ষা করা হবে, চেক করা বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ারের আকার এবং ওজনের জন্য নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।নিরাপত্তার কারণে, ব্যাটারির তথ্যও জানা প্রয়োজন (বর্তমানে, বেশিরভাগ এয়ারলাইনগুলি বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ারের ব্যাটারি শক্তির মান 160-এর চেয়ে বেশি এবং এটিকে বিমানে চড়ার অনুমতি দেওয়া হয় না) হুইলচেয়ারটিকে ধরা থেকে রোধ করার জন্য। আগুন বা স্ব-বিস্ফোরণ।যাইহোক, বুকিং প্রক্রিয়া চলাকালীন সমস্ত এয়ারলাইন্স যাত্রীদের হুইলচেয়ার পরিষেবার জন্য আবেদন করার অনুমতি দেয় না।বুকিং সিস্টেমে ম্যানুয়াল হুইলচেয়ার পরিষেবার বিকল্প না পাওয়া গেলে, আপনাকে বুক করতে কল করতে হবে।
2. চেক-ইন করার জন্য কমপক্ষে দুই ঘন্টা আগে বিমানবন্দরে পৌঁছান।সাধারণত, বিদেশী বিমানবন্দরগুলিতে হুইলচেয়ার যাত্রীদের জন্য একটি নিবেদিত পরিষেবা ডেস্ক থাকবে এবং অভ্যন্তরীণ বিমানবন্দরগুলি বিজনেস ক্লাসে পরিষেবা ডেস্কে চেক ইন করবে।এই সময়ে, পরিষেবা ডেস্কের কর্মীরা বহন করা চিকিৎসা সরঞ্জামগুলি পরীক্ষা করবে, বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ারটি পরীক্ষা করবে এবং কেবিনে আপনার হুইলচেয়ার দরকার কিনা তা জিজ্ঞাসা করবে এবং তারপর বিমানবন্দরে হুইলচেয়ার পরিবর্তন করতে গ্রাউন্ড স্টাফদের সাথে যোগাযোগ করবে।হুইলচেয়ার পরিষেবা প্রি-বুক করা না থাকলে চেক ইন করা ঝামেলা হতে পারে।
3. গ্রাউন্ড স্টাফ হুইলচেয়ার যাত্রীকে বোর্ডিং গেটে নিয়ে যাবে এবং অগ্রাধিকার বোর্ডিংয়ের ব্যবস্থা করবে।
একটি বিমানে বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ার নেওয়ার জন্য সতর্কতা (1)
4. আপনি যখন কেবিনের দরজায় পৌঁছাবেন তখন আপনাকে কেবিনে হুইলচেয়ার পরিবর্তন করতে হবে৷ইন-কেবিন হুইলচেয়ারগুলি সাধারণত বিমানে স্থাপন করা হয়।ফ্লাইট চলাকালীন যাত্রীদের যদি টয়লেট ব্যবহার করতে হয়, তাহলে তাদের কেবিনে হুইলচেয়ারও প্রয়োজন।
5. যাত্রীকে হুইলচেয়ার থেকে সিটে নিয়ে যাওয়ার জন্য দুজন স্টাফের সহায়তা প্রয়োজন, একজন যাত্রীর বাছুরটিকে সামনে ধরে রাখে, অন্যটি তার হাত যাত্রীর বগলের নীচে রাখে এবং তারপরে যাত্রীর পিঠ ধরে রাখে।অস্ত্র এবং যাত্রীর সংবেদনশীল অংশ স্পর্শ করা এড়িয়ে চলুন, যেমন বুক।এটি যাত্রীকে সিটে নিয়ে যাওয়াও সহজ করে তোলে।
6. বিমান থেকে নামার সময়, অক্ষম বৈদ্যুতিক হুইলচেয়ার যাত্রীকে পরেরটি নামা পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হবে।যাত্রীদের কেবিনে হুইলচেয়ারে নিয়ে যাওয়ার জন্য এবং তারপর কেবিনের দরজায় বিমানবন্দরের হুইলচেয়ার পরিবর্তন করতে কর্মীদেরও প্রয়োজন।গ্রাউন্ড ক্রু তারপর যাত্রীকে তার হুইলচেয়ার নিতে নিয়ে যাবে।
পোস্টের সময়: নভেম্বর-13-2022